Ketentuan Produk

1. Jaminan Kualitas: Kami menjamin bahwa produk Kawan Equipment yang Anda beli akan bekerja dengan baik dan sesuai dengan spesifikasinya. Jika Anda mengalami masalah teknis atau cacat produk dalam periode garansi, kami akan melakukan perbaikan atau penggantian sesuai kebijakan garansi kami.

2. Garansi Kepuasan Pelanggan: Kepuasan pelanggan adalah prioritas kami. Jika Anda tidak puas dengan produk Kawan Equipment yang Anda beli, hubungi tim dukungan pelanggan kami dalam waktu yang ditentukan untuk mendiskusikan masalah tersebut. Kami akan berusaha memberikan solusi yang memuaskan, termasuk pengembalian atau penukaran produk jika diperlukan.

3. Batasan Garansi: Garansi kami mencakup kerusakan atau cacat yang disebabkan oleh kesalahan bahan atau produksi. Namun, garansi tidak mencakup kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan yang salah, kelalaian, perubahan produk tanpa izin, atau kecelakaan yang tidak terduga.

4. Proses Klaim Garansi: Jika Anda perlu mengajukan klaim garansi, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami dengan menyediakan informasi lengkap tentang masalah produk. Kami akan memandu Anda melalui proses klaim garansi dan memberikan bantuan yang diperlukan.

5. Periode Garansi: Periode garansi produk Kawan Equipment dapat bervariasi tergantung pada jenis produk yang dibeli. Pastikan untuk memeriksa dokumen garansi yang disertakan dengan produk Anda untuk mengetahui periode garansi yang berlaku.

Harap dicatat bahwa garansi hanya berlaku untuk produk Kawan Equipment yang asli dan dibeli melalui saluran resmi atau mitra yang sah. Garansi tidak berlaku untuk produk yang dibeli dari penjual yang tidak sah atau melalui saluran yang tidak resmi.

Kami berkomitmen untuk memberikan produk berkualitas tinggi dan layanan pelanggan yang baik. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang garansi produk Kawan Equipment kami, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan pelanggan kami.